Частным клиентам Бизнесу Предпринимателям О компании
Еще
Частным клиентам Бизнесу Предпринимателям Госзаказчикам Поставщикам и партнерам МТС/Медиа Investor Relations
 
Поддержка
 
МТС
Информация
о МТС
МТС в Иркутской области
Руководство филиала в Иркутской области
МТС в России и в мире
О компании
Структура компании
Миссия и стратегия
Топ-менеджмент МТС
История МТС
Достижения МТС
Правовая информация
Контакты
Для клиентов
Для государственных органов
Для правоохранительных органов и судов
Благотворительность и социальные проекты
Для соискателей вакансий
Для поставщиков и партнеров
Для инвесторов и акционеров
Для СМИ
МТС в социальных сетях, мессенджерах и интернет-сервисах
Почтовый адрес ПАО «МТС»
Медиа-центр
Сообщения компании
Новости МТС в Иркутской области
Новости МТС в России и мире
МТС о технологиях и инновациях
Финансовая отчетность
Медиабанк
Интервью топ-менеджеров МТС в СМИ
Фотобанк
Корпоративный стиль
Реклама МТС
Контакты медиа-центра
Пресс-секретарь в Иркутской области
Пресс-секретарь ПАО «МТС»
Пригласить спикера МТС
МТС в социальных сетях
МТС в мессенджерах и интернет-сервисах
Инвесторам и
акционерам
Корпоративное управление
Корпоративный секретарь
Раскрытие информации
Предоставление информации по запросам акционеров
Документы ПАО «МТС»
Общие собрания акционеров
Личный кабинет акционера
Структура акционерного капитала ПАО «МТС»
Основные дочерние общества
Контроль и аудит
Дивиденды
Руководство
Правление МТС
Совет директоров МТС
Комитеты Совета директоров
Информация о заседаниях
Рынок акций
Описание
Программа приобретения
Порядок выкупа акций ПАО «МТС»
Рынок облигаций
Описание
Уведомление о погашении именных облигаций ПАО «МТС»
Другое
Регистратор
Календарь инвестора
FAQ
Реквизиты
Контакты для инвесторов и акционеров
Устойчивое
развитие
Благотворительные и социальные проекты МТС
МТС – детям
МТС – обществу
МТС – старшему поколению
МТС – окружающей среде
Новости и отчеты
Новости
Отчет устойчивого развития
Оценка условий труда
Принципы корпоративной социальной ответственности
Социальная ответственность
Политика благотворительности
Контакты
По вопросам благотворительности
По вопросам корпоративной социальной ответственности
Комплаенс и
деловая этика
Работа
в МТС
Поиск
Частным клиентам
Бизнесу
Личный Кабинет
Личный Кабинет
МТС Деньги
МТС Деньги
МТС Cashback
МТС Cashback
МТС ТВ
МТС ТВ
МТС Музыка
МТС Музыка
МТС Библиотека
МТС Библиотека
Вторая память
Вторая память
МТС Live
МТС Live
МТС Поиск
МТС Поиск
Все сервисы
Виртуальный менеджер
Виртуальный менеджер
Workzen
Workzen
Автосекретарь
Автосекретарь
8-800
8-800
#CloudMTS
#CloudMTS
Управляемый VPN
Управляемый VPN
МТС Банк
МТС Банк
МТС Маркетолог
МТС Маркетолог
МТС Коммуникатор
МТС Коммуникатор
Войти
Войти
  • О компании
  • Комплаенс и деловая этика

Комплаенс и деловая этика

Уважаемые друзья!

Основа долгосрочного успеха МТС — открытость, партнерство и честность в ведении бизнеса. Нам доверяют миллионы клиентов, тысячи партнеров, акционеров, сотрудников и представителей широкой общественности. В основе этого многолетнего доверия — безупречная деловая этика МТС, основанная на строгом соблюдении законодательства, приверженность лучшим мировым принципам и стандартам делового поведения.

Полный текст обращения

Алексей Корня, Президент ПАО «МТС»

Для обеспечения соответствия деятельности МТС требованиям антикоррупционного законодательства, выявления, оценки, анализа и минимизации коррупционных рисков в компании выстраивается эффективная система комплаенс. Мы уверены, что эффективность такой системы всегда основана на персональной ответственности каждого сотрудника, который понимает, разделяет и отвечает за соблюдение принципов комплаенс на своем рабочем месте. Именно поэтому, каждый сотрудник МТС, независимо от должности, в своей работе следует нормам Кодекса делового поведения и этики МТС — основополагающего документа, в котором изложены принципы внутрикорпоративного поведения, правила взаимодействия сотрудников с клиентами, деловыми партнерами, государственными органами и внешними аудиториями.

Все бизнес-процессы в компании ведутся в соответствии с действующей в МТС Политикой по соблюдению антикоррупционного законодательства, разработанной в соответствии с российским и международным законодательством. В 2015 году МТС присоединилась к Антикоррупционной Хартии российского бизнеса.

Открытость и готовность к диалогу с нашими клиентами и партнерами — еще одна очень важная часть нашей комплаенс-культуры, усиливающая ее эффективность. Мы запустили единую горячую линию, открытую и для сотрудников, и для партнеров, на которую можно сообщать любую информацию о нарушениях Кодекса делового поведения и этики или проявлениях коррупции с участием представителей МТС.

Рассказывая о культуре комплаенс в компании, нельзя не упомянуть, что нам в МТС удалось сформировать одну из лучших на рынке команд в области антикоррупционного комплаенс, задающую эталоны профессионализма в своем направлении как на российском, так и на международных рынках. Мы высоко ценим работу коллег, и еще одним впечатляющим подтверждением ее эффективности стало успешное прохождение компанией МТС в 2018 году сертификации на соответствие международным стандартам ISO в области комплаенс-менеджмента.

Мы дорожим своей деловой репутацией и корпоративной культурой, которые выстраивались многие годы. Запуская передовые услуги, работая над текущими и новыми проектами, мы действуем исключительно в рамках применимого законодательства, в соответствии с принципами добросовестного ведения бизнеса, высокими стандартами деловой этики и профессионального поведения.

С уважением,
Алексей Корня
Президент ПАО «МТС»

Смотреть ролик
Кодекс делового поведения и этики
Это основополагающий документ, в котором изложены нормы внутрикорпоративного поведения, правила взаимодействия сотрудников МТС с клиентами, деловыми партнерами, государственными органами и внешними аудиториями. Кодекс обязателен для исполнения всеми сотрудниками МТС вне зависимости от занимаемой должности.
  • Кодекс делового поведения и этики (pdf, 662 Кб)
  • Кодекс делового поведения и этики (иллюстрированный) (pdf, 662 Кб)
Политика по соблюдению антикоррупционного законодательства и Политика по управлению конфликтом интересов
Для обеспечения соответствия деятельности МТС требованиям применимого антикоррупционного законодательства, выявления, оценки, анализа и минимизации коррупционных рисков в Компании выстраивается система комплаенс. Утверждена Политика по соблюдению антикоррупционного законодательства и Политика по управлению конфликтом интересов, в соответствии с которыми должен действовать каждый сотрудник МТС.
  • Политика по соблюдению антикоррупционного законодательства (pdf, 886 Кб)
  • Политика по управлению конфликтом интересов (pdf, 2.37 Мб)
«Единая горячая линия» Группы МТС
Для сообщений о потенциальных или совершенных нарушениях положений Кодекса делового поведения и этики, коррупции и мошенничества и иных нарушений законодательства, связанных со сферой деятельности компании, пишите по адресу:  hotline@mts.ru или звоните по телефону: 8 985 765 00 02 (8 495 765 00 02).
Вы также можете сообщить о фактах нарушений, заполнив простую форму на сайте.
Единая горячая линия
При приеме и рассмотрении обращений компания гарантирует конфиденциальность и неразглашение персональных данных обратившихся. Компания обязуется не допускать ответных действий в отношении добросовестных лиц, сообщающих о нарушениях. Вы также можете сообщить о нарушениях анонимно. При этом следует помнить, что не допускается умышленное предоставление ложной или вводящей в заблуждение информации.
Жалобы на абонентское обслуживание, а также претензии, связанные с качеством абонентских услуг, не рассматриваются в рамках работы данной линии. Пожалуйста, для этих целей обращайтесь в Контактный центр по телефону:  8 800 250 0890
Сертификаты
  • Сертификат соответствия ISO 19600:2014, ISO 37001:2016 (pdf, 77 Кб)
  • Свидетельство о присоединении к Антикоррупционной хартии российского бизнеса (pdf, 2.08 Мб)
МТС — связь и экосистема цифровых сервисов
Актуальные новости не только о тарифах и услугах связи, но и новых продуктах МТС: цифровых приложениях для работы и отдыха, ТВ и медиа, финансовых сервисах, технологиях для запуска и продвижения бизнеса и других сервисах компании
Связь Для дома Перейти в МТС Финансы Интернет-магазин Акции Карьера в МТС Поддержка
Социальные сети
Приложения
Мой МТС
Скачать
МТС Cashback
Скачать
Контакты Раскрытие информации Документы ПАО МТС Политика обработки cookies English Карта сайта Новости Комплаенс и деловая этика Соглашение о пользовании системой
© 2020 ПАО «МТС» Все права защищены
18+